FAQ - VERSAND

Fragen zum Versand

Wie wird meine Bestellung versendet?

Der Standardversand von SturdiGuns erfolgt per USPS Priority Mail. Sie haben beim Bezahlvorgang die Möglichkeit, einen schnelleren oder langsameren Versand auszuwählen.

Wann kommt mein Paket an?

Die meisten Pakete werden normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt. Verwenden Sie diesen Link, um zu ermitteln, wie lange der Standardversand per USPS Priority Mail im Durchschnitt dauert, bis er bei Ihnen eintrifft.

Ist mein „Priority Mail“-Zustelltermin garantiert?

Leider garantiert USPS KEINE Liefertermine für Standard-Priority-Mail-Pakete. Die meisten Pakete werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert, mit der seltenen Ausnahme von ungewöhnlich intensiven Versandzeiten wie Feiertagen. Der tatsächliche Liefertermin hängt oft davon ab, wo Sie im Verhältnis zu dem Ort wohnen, von dem Ihre SturdiGuns.com-Bestellung versandt wird. Bestellungen werden von Norwood, Missouri aus versandt.

Was ist, wenn ich einen garantierten Liefertermin möchte?

Sie haben Glück! Garantierte Liefertermine sind verfügbar, wenn Sie beim Bezahlvorgang USPS Priority Mail EXPRESS oder andere FedEx- oder UPS-Optionen wählen. Priority Mail Express ist der schnellste Postdienst von USPS und bietet garantierte Liefertermine von 1 oder 2 Tagen. Wir versenden auch mit UPS oder FEDEX

Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja. Sobald Ihre Bestellung verpackt und ein Versandetikett erstellt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an shipping@sturdiguns.com .

Versenden Sie mit anderen Anbietern als USPS?

Wir bieten eine Vielzahl anderer Versandoptionen an. Wählen Sie diejenige, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht. USPS ist in den meisten Fällen die günstigste Option, garantiert aber keine Zustellung. Wenn Sie die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, wählen Sie bitte UPS, FEDEX oder USPS Express.

Fragen zum Produkt

Welche Abmessungen haben die einzelnen Produkte?

Die Abmessungen aller Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite unter der Registerkarte „ZUSÄTZLICHE Informationen“ unten auf jeder Produktseite aufgeführt.

Können Sie ein individuelles Modell für mich erstellen?

Für kundenspezifische Modelle fällt eine Mindestmodellgebühr von 75 $ an. Die Gebühren steigen je nach Zeitaufwand und Komplexität des Modells auf bis zu 150 $. Normalerweise erstellen wir nicht nur ein oder zwei kundenspezifische Modelle, da der gesamte Prozess zu viel Zeit und Aufwand erfordert. Bei Anfragen zu kundenspezifischen Modellen wenden Sie sich an sales@sturdiguns.com .

Ich habe einen Vorschlag für ein neues Modell, was nun?

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Namen des Modells oder posten Sie es auf unserer Facebook-Seite. Alle Vorschläge werden berücksichtigt, wir lesen jeden einzelnen und prüfen seine Realisierbarkeit. Die meisten Ideen werden einfach nicht als marktfähige Modelle funktionieren, aber einige schon! Wir lesen sie alle!

Erzählen Sie mir von Ihrer Sturdi-Garantie.

Hier bei SturdiGuns nehmen wir Qualität sehr ernst. Alle unsere Produkte sind so konstruiert, dass sie so lange wie möglich halten. Wir legen großen Wert darauf, qualitativ hochwertige, in Amerika hergestellte Produkte anzubieten. Um sicherzustellen, dass Ihre SturdiGuns fehlerfrei sind, bieten wir eine Umtauschgarantie ohne Rückfragen an. Wenn Sie eines unserer Modelle kaputt machen und der Meinung sind, dass es dem „Sturdi“-Anspruch nicht gerecht wird, lassen Sie es uns wissen und wir schicken Ihnen kostenlos ein neues Modell. Es können Versandkosten anfallen.

Wie erhalte ich im Rahmen Ihrer Sturdi-Garantie einen kostenlosen Ersatz?

Um Ihren Garantieaustausch zu beantragen, müssen Sie das Online-Formular ausfüllen, das Sie auf der Hauptseite unter der Registerkarte GARANTIE oben auf der Seite finden. Sie benötigen ein Foto des defekten Artikels, damit wir den Bruch untersuchen können. Auf diesem Foto können wir sehen, wo das Produkt gebrochen ist, damit wir die notwendigen Änderungen an den Modellen vornehmen können, um sicherzustellen, dass unsere Produkte weiterhin robust sind.

https://www.sturdiguns.com/pages/warranty

Sie können Ihren defekten Artikel auch zu jeder Veranstaltung mitbringen, auf der wir vertreten sind, und ihn kostenlos gegen einen neuen umtauschen! Sie werden gebeten, für unsere Unterlagen ein Sturdi-Garantieformular auszufüllen.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Garantieartikel erhalte?

Garantiebestellungen werden normalerweise ziemlich schnell bearbeitet, aber bitte rechnen Sie mit 5-10 Werktagen, bis die Garantie versandt wird. Wenn Sie innerhalb von 5-10 Werktagen nichts von uns gehört haben, können Sie uns kontaktieren, um ein Update zu Ihrer Garantie zu erhalten. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, wenn Ihre Garantiebestellung versandt wird.

Wo kann ich SturdiGuns kaufen?

SturdiGuns-Produkte finden Sie bei SturdiGuns.com, Amazon.com und Ebay.com.

SturdiGuns nimmt jedes Jahr auch an mehreren Indoor- und Outdoor-Events teil. Um herauszufinden, ob wir dieses Jahr in Ihrer Nähe sind, klicken Sie einfach oben auf unserer Homepage auf die Registerkarte EVENTS. Unsere Produkte sind auch in einigen stationären Geschäften erhältlich:

1. Vendors Mart: 933 N Glenstone Ave, Springfield, MO 65803. (SturdiGuns hat hier B-Ware auf Lager)
2. Earth Outdoor Tactical: 9871 E 20th St, Mountain Grove, Missouri
3. Renew Ag Supply: 811 Sunnyside Lane, Atlantic, Iowa